让你崩溃的瞬间是什么？

我的全部财产都存在工行的卡里，去年考上大学，交了学费之后发现工行发来一条消息，检测到我有大笔支出，卡被冻结了，无法再进行支付。第一时间在APP上查看，没有找到解决方案，打了客服电话，被告知只能去线下网点办理解冻业务。

我当时脚骨折了一个人在家，最主要的问题就是没办法吃饭了，虽然我会做饭但是拄着拐就没办法做了，那段时间都是点外卖，可是卡被冻结就不能在网上买东西了，于是只好咬着牙往银行走，因为没法支付也不能打车（自从那次之后我现在一直有个给自己身边留点现金的习惯）家住四楼还没有电梯，银行离得也不近，一路拄着拐往过挪，走了一个多小时，还正值大夏天走的大汗淋漓，好不容易到了银行网点，身上的短袖已经湿透了，头发也黏腻腻粘在脸上。

到了窗口我把卡递过去，和柜台大爷对话如下：

我：“您好，我之前交了学费，银行把我的卡冻结了，我现在没有办法支付，请您帮我解除一下冻结谢谢。”

大爷：“检测出来你之前有大额支付，你这个没办法解冻。”

我：“我就交了六千五学费和住宿费啊，这笔钱打给学校的你们应该能查出来，这是正常支付。”

大爷很不耐烦的操作一番：“可以解冻，但是你这个卡因为有大额支付，所以解冻完之后还是有可能再被冻结。”

我想了想觉得可以解冻完之后就先从卡里提一部分钱到支付宝，这样就算后续再冻结，我也能渡过腿伤的这段时间，就还是要求他帮我解冻。

大爷点了两下鼠标就说好了已经解冻了，我忙说谢谢谢谢然后又拄着拐出去了。

走到银行门口准备打车，想着先把钱出来到，结果提钱的时候还是被冻结无法支付，我想幸好我还没走，不然还得再折腾一趟，于是又返回去咨询大爷。

我：“您好，您刚刚不是已经说解冻了吗，为什么我想往外提钱还是提不出来？”

大爷瞥了我一眼拿过我的卡扫了一下：“又冻住了，我早说了你这卡解冻了还是会冻结，你就不听非得解冻。”

我还是低声下气的说：“您再帮我解冻一下吧，我今天都没吃饭呢。”

大爷：“你卡线上冻结了线下又不是不能用，你去ATM机取钱不就行了？”

我：“您看我都拄着拐了，出来吃饭不方便啊，我都是线上点外卖的，您就麻烦一下再帮我解冻吧。”

没想到大爷在听到我这番话之后直接来一句：

“你腿骨折关我什么事，卡又不是不能用，自己去ATM机取钱，哪来那么多事。”

我其实本来就已经很累，加上没吃饭头也有点晕，愣了一下，眼泪直接就下来了，当时头发和身上的衣服还黏腻腻的黏着，心里头特别特别委屈。

大爷看我哭了，态度反而更差：

“你是要讹人是不是，我又没说你，你在这撒什么泼？”

我甚至都没出声，只是默默掉眼泪，然后他继续出言不逊，一直说我矫情事多，让我要哭出去哭，别在这打扰人家。

我没绷住终于哭出声来，越哭越大声，银行里寥寥无几的几个人都朝我看，终于把经理引来了。

经理阿姨刚一来，那大爷马上换一副面孔说：“这小姑娘不知道怎么了，卡被冻结了，我给她解冻一次又被冻了，就哭成这样子。”

丝毫不提他是怎么言语攻击我的，因为对话发生的时候窗口这边只有我一个人，所以根本没人知道事情真相。

我直接震惊于这老头的厚脸皮，突然感觉一阵气血直冲脑门，眼泪都顿住了，我一把抹掉脸上的眼泪，指着他鼻子就开始骂。

说实话，那老头比我爸还大，我一个高中刚毕业的女生用尽了我这辈子知道的所有脏话，当着经理和银行里所有的面，用我能爆发出来的最大分贝疯狂喊着老子cnm老子tmd杀你全家你tmd老不死不要脸了拿py当脸，同时还大吼着查监控，不给我查监控我就报警让警察查，我就不信这世界没公道了之类的话。

现在看来就是感觉我当时已经发疯了，我从来不骂人脏话，遇到再让我不爽的事情我最多骂的出煞笔，但是我当时指着他鼻子骂的每一句话都极尽可能的脏。我感觉我的五感里四感都消失了，看不见听不见感受不到任何东西，大脑也停滞了，只剩下嘴巴在疯狂的输出，我不知道我到底骂了多久，直到我吼的声音嘶哑咳嗽才停下来。

缓过神来的时候我看大家都愣住了，这时候我也能清醒一点，经理询问我到底发生什么了，我一下子委屈的又哭出来，仿佛刚才那个把所有人都吓到了的疯子不是我。我简略的描述了一下事情经过，包括我全程都很有礼貌的提出我的诉求，却莫名其妙被柜台店员人身攻击，还有我提出我骨折的情况他却直接让我去取钱到外面吃饭，还高高在上的表示骨折关他什么事，他已经提出解决方案我就不应该多事继续要求解冻。

老头这下一句话也不敢说了，本来是欺负我是个小姑娘，我有礼貌的时候他一直刁难讽刺我，这下我指着他鼻子骂了他全家他倒是闭嘴了。经理一直和稀泥，我知道她不一定相信我，毕竟那老头转变太快了，我就一个要求查监控，不然我报警，我今天不吃饭了我也得跟他耗着。经理好说歹说先给我劝着扶出去了，然后把我的卡解冻了，并承诺我以后不会再冻结，我才知道原来那老头根本没给我解冻，于是又愤怒的想回去骂他，被经理拦住。这时候我已经只要求道歉，但是老头最终还是拒绝道歉，我又要求查监控，经理一顿求饶给我说这说那，还要带我去吃饭，我也是心力交猝不想管了，最后拄着拐跳过去狠狠瞪了一眼那老头又骂一句cnm祝早死拿卡走人了。

感觉那一次是我人生二十年里最疯狂的一次，真的有想随便抄起一个东西就杀了他的想法，原来网上说的那些别逼急老实人是真的，看着脾气好的软柿子发起疯来是真不要命。