酒店为什么会给客户免费升房？

我有一个做过前台的同学，同学聚会的时候聊到了一些酒店的潜规则。

据她说，要是客人当天来晚了，但酒店的入住率不上不下的时候，一般会给升级。原因是在这个入住率下，虽然说普通房间仍在出售，但已经差不多全部卖出去了。所以说为了留住客人，索性就直接给升级，反正级别高的房间空着也是空着。

再有就是尊贵的VIP客人了，在一些比较高档的酒店，有会员金卡的，就比较容易升级。

再有就是客人预定的房型无房了，此时为了留住客人，酒店方面就会主动留房。

喝了杯酒，这位同学又压低了声音，神秘兮兮的说：

”其实如果说你们找个理由，比如过生日度蜜月什么的，态度好点，没准就能有机会免费升房呢！再或者就是在旅游淡季的时候去玩，这时候酒店入住率不高，操作空间大！“

我们一阵起哄，真是有了熟人好办事，哈哈。