下午在大厅办事，一位老太太，在做个人所得税退税，估计是子女用她的避税，工资发到了老太太的卡上。 老太太手机不太会操作，问工作人员，小姑娘帮她操作到银行部分，老太太不知道密码，试了几个密码都不对。 老太太生气了，说工作人员态度不好，不耐烦教她，小姑娘也很委屈说，你的密码我怎么知道，怎么教你？ “上次来那个小姑娘蛮好，我记不到相了，你们领导咧……” 可怜小女孩只能耐心解释，阿姨，您银行卡密码只有您自己知…